ما معنى التحويل الممهَّد؟
التحويل الممهَّد هو أن يُطلع الوكيلُ الشخصَ التالي على الموضوع قبل ربط المتصل، فلا يضطر المتصل إلى إعادة كلامه.
ماذا يعني ذلك لعملك
أما التحويل المباشر فيربط المتصل دون تمهيد. والوكلاء الأذكياء الجيدون يمررون ملخصاً مكتوباً في الحالتين.
المزيد من المصطلحات
المكالمات المتزامنةزمن استجابة الصوت الذكيتحويل الكلام إلى نصتحويل النص إلى كلاماللهجة الخليجيةالتبديل بين اللغاتقانون حماية البيانات الشخصية في الإماراتإقامة البياناتمزوّد حلول واتساب للأعمال (BSP)مزوّد التقنية لدى Metaالتحويل المباشرتنظيم التسويق الهاتفي في الإمارات
