تكامل · الاتصالات

VYZR + SIP / PBX

احتفظ بنظام الهاتف وأرقامك الحالية: اربط مقسمك أو مزوّد VoIP بـ VYZR عبر SIP.

ما يمكن للوكيل فعله به

أثناء المحادثة

بعد المحادثة

يحوّل مقسمك المكالمات إلى VYZR بعد السادسة مساءً وعندما تكون كل الخطوط مشغولة.

يرد VYZR أولاً ويحل الأسئلة الروتينية ويحوّل الباقي إلى الطابور المناسب.

كيف يتم الربط

عبر اتصال SIP بمقسمك أو مزوّدك، أو أرقام VYZR من اتصالات (e&) ودو. ويُؤكَّد التوجيه وصلاحيات معرّف المتصل وإعداد المزوّد أثناء التنفيذ.

يُختبر كل اتصال بأمثلة حقيقية قبل أن يتعامل مع عملاء فعليين: طلب عادي، وسجل مفقود، وفشل في الواجهة البرمجية، وتحويل إلى فريقك.

هل يتكامل VYZR مع SIP / PBX؟

نعم. عبر اتصال SIP بمقسمك أو مزوّدك، أو أرقام VYZR من اتصالات (e&) ودو. ويُؤكَّد التوجيه وصلاحيات معرّف المتصل وإعداد المزوّد أثناء التنفيذ.

هل يستخدم الوكيل SIP / PBX في المكالمات وواتساب معاً؟

نعم. يعمل الوكيل نفسه والاتصال نفسه في المكالمات وواتساب والدردشة.

هل يُربط حسابي تلقائياً؟

لا. وجود شعار على موقعنا لا يعني أن كل حساب مربوط مسبقاً. وتُؤكَّد الصلاحيات والباقات والحقول وسلوك الكتابة معك أثناء التنفيذ.

تكاملات أخرى