لهجات لا لغة واحدة
تختلف اللهجات الخليجية والشامية والمصرية عن الفصحى وعن بعضها في المفردات والأصوات.
ذكاء اصطناعي صوتي بالعربية مبني لطريقة كلام الخليج الحقيقية.
معظم الذكاء الاصطناعي الصوتي يُبنى بالإنجليزية ثم يُترجم. أما VYZR فقد بُني في دبي لمتصلين ينتقلون بين العربية والإنجليزية في منتصف الجملة، وينطقون أسماء المناطق على طريقتهم، ويتوقعون صوتاً مناسباً. وقد اختُبرت اللهجة الخليجية في مكالمات فعلية.
لماذا يصعب الذكاء الاصطناعي الصوتي بالعربية
هذه هي المشكلات التي تجعل الوكلاء الصوتيين العامّين يبدون آليين لمتصلي الخليج.
التبديل بين اللغات
«I want to book a موعد for Sunday» أمر عادي في دبي، ويجب أن يتابع الوكيل اللغتين دون أن يفقد السياق.
الأسماء والأماكن
البرشاء وقرية جميرا الدائرية واسم عائلة العميل: سوء سماع الأسماء يهدم الثقة بسرعة.
صوت مناسب
اللكنة أو النبرة الغريبة تجعل المتصلين يغلقون الخط قبل الإجابة الأولى.
كيف تختبر أي وكيل صوتي بالعربية (ومنه وكيلنا)
استخدم متصليك الحقيقيين
اختبر بتسجيلات أو موظفين يتحدثون مثل عملائك، لا بعرض مُعدّ مسبقاً.
امزج اللغتين
انتقل بين العربية والإنجليزية داخل الجمل وتحقق من أن الوكيل يواكب.
انطق الأسماء الصعبة
استخدم أحياءك وأسماء منتجاتك وأسماء العائلات الشائعة.
راجع النص
اقرأ ما سمعه الوكيل. والأرقام والأسماء المكتوبة خطأً أول ما يجب إصلاحه.
العربية والإنجليزية في وكيل واحد على المكالمات وواتساب
يرد VYZR بالعربية والإنجليزية، ويدعم أكثر من 100 لغة، وقد اختُبرت اللهجة الخليجية في مكالمات فعلية، منها أكثر من 10,000 مكالمة لزين الشرق الأوسط للعقارات. ويواصل الوكيل نفسه المحادثة على واتساب بلغة العميل. لا ندّعي دعم كل اللهجات: اختبر اللهجة التي يتحدثها متصلوك، وسنضبط الوكيل معك.
ما هي اللهجة الخليجية؟ما هو التبديل بين اللغات؟مقارنة دعم العربية
الذكاء الاصطناعي الصوتي بالعربية: أسئلة شائعة
ما اللهجات العربية التي يدعمها VYZR؟
يعمل VYZR بالعربية والإنجليزية، وقد اختُبرت اللهجة الخليجية في مكالمات فعلية. أما اللهجات الأخرى فنختبرها مع متصليك قبل التشغيل بدلاً من الوعد بدعمها.
هل يستطيع المتصلون التبديل بين العربية والإنجليزية؟
نعم، يفعل متصلو الخليج ذلك دائماً. اختبره على سيناريوهاتك خلال العرض التجريبي.
هل العربية أغلى؟
لا. تحتسب باقات VYZR الدقائق الذكية بالسعر نفسه للعربية والإنجليزية.
اتصل به بلهجتك.
مكالمة مدتها 15 دقيقة. استمع إلى وكيل يتعامل مع سيناريو عملك بالعربية أو الإنجليزية.