كم تكلّفك المكالمات الفائتة؟

يُظهر نظام الهاتف أو المزوّد عادةً المكالمات المُجابة وغير المُجابة. وإن لم يفعل، فاحسب أسبوعاً عادياً بما فيه مكالمات ما بعد الدوام.

بعد الإغلاق، ووقت الغداء والصلاة، وفي العطلات، وعندما تكون كل الخطوط مشغولة في أوقات الذروة.

لا. يرد على ما لا يستطيع فريقك الوصول إليه، ويتولى الطلبات الروتينية، ويحوّل الباقي إلى الأشخاص مع ملخص.